🟠 GĐ3 Chuyển đổi · Tầng 4 · HM12–14
EMAIL, WORKSHOP, CHATBOT
Nuôi dưỡng — xây niềm tin tự động
CAS AUTOMATION · Bài 8/12 · Lê Tấn Đào
→ Dùng phím mũi tên hoặc Space để chuyển slide
🎯 Mục tiêu bài học
- Viết chuỗi email nuôi dưỡng
- Dùng workshop/webinar xây niềm tin sâu
- Setup chatbot tư vấn 24/7
- Có email sequence + chatbot chạy
3 giai đoạn nuôi dưỡng email
- Welcome: chào mừng + trao giá trị
- Nurture: câu chuyện + chứng minh
- Sales: chốt đơn có lý do hành động
5 lỗi giết email
- Chỉ bán, không cho giá trị
- Gửi quá thưa hoặc quá dày
- Subject line nhạt · không cá nhân hoá · không CTA rõ
Workshop & Chatbot
🎤 Workshop/Webinar
- Chia sẻ chuyên sâu
- Q&A xây tin tưởng
- Chốt cuối buổi
🤖 Chatbot/Zalo
- Trả lời FAQ 24/7
- Phân loại nhu cầu
- Chuyển người thật khi cần
Mục tiêu tầng nuôi dưỡng
- Lead tin tưởng → sẵn sàng mua
- Open rate ≥ 25% · CTR ≥ 3%
- Không nuôi đủ = chốt đơn rớt
📝 Bài tập
1Viết chuỗi 3 email (welcome→nurture→sales)
2Setup 1 chatbot trả lời FAQ
3Lên outline 1 workshop
📦 Deliverable (đầu ra)
- ✅ Email sequence + chatbot live
Tóm tắt
- ✓ Nuôi dưỡng = xây niềm tin trước khi bán
- ✓ Email 3 giai đoạn, tránh 5 lỗi
- ✓ Chatbot + workshop tăng tin tưởng
➡️ Bài 9 — Sales Page, Upsell, Thanh Toán