DASHBOARD & ĐO LƯỜNG

Ra quyết định bằng dữ liệu

CAS AUTOMATION · Bài 11/12 · Lê Tấn Đào

→ Dùng phím mũi tên hoặc Space để chuyển slide

🎯 Mục tiêu bài học

• Hiểu 8 chỉ số KPI cốt lõi
• Lập dashboard theo dõi hệ thống
• Tìm điểm nghẽn trong phễu
• Có 1 dashboard KPI hoạt động

8 KPI cốt lõi

Tìm điểm nghẽn phễu

• Reach→Click thấp → content/headline yếu
• Click→Lead thấp → landing/form yếu
• Lead→Khách thấp → Sales Page / nuôi dưỡng yếu

Ngưỡng PASS chuẩn CAS

• Email open ≥ 25% · CTR ≥ 3%
• ROAS ≥ 3x · CAC ≤ 200K · LTV:CAC ≥ 3:1
• Conversion SP ≥ 2%

“Cái gì đo được thì cải thiện được. Không đo = bay trong sương mù.”

— Nguyên tắc CAS

📝 Bài tập

📦 Deliverable (đầu ra)

• ✅ 1 dashboard KPI hoạt động

Tóm tắt

• ✓ 8 KPI soi sức khoẻ hệ thống
• ✓ Điểm nghẽn lộ ra ở từng bước phễu
• ✓ Quyết định bằng số, không cảm tính